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假设你叫李华,学校广播站英语节目向全校学生征求英文稿件,请根据下面提示写一份英文投诉信件:1.我收到你们上个月的话费单后发现有些计算错误

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  假设你叫李华,学校广播站英语节目向全校学生征求英文稿件,请根据下面提示写一份英文投诉信件:

1 .我收到你们上个月的话费单后发现有些计算错误,我觉得我被多收( overcharge )了两个国际长途费用。

2 .但当我打电话询问客服部门时,接电话的女孩态度非常粗鲁。一方面她总是打断我的话,另一方面她甚至说错误在我。

3 .我建议对这个女孩进行惩罚 另外告诉她该如何对待客户。我希望她能向我正式道歉。

       注意: 1 .此投诉信应写给电信公司( China telecom )服务经理。

             2 .信的开关与结尾已给出。

             3 .词数: 120 左右

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