杨阳去商场买了一台价值368元的复读机，准备学英语用，可回家打开后，无法“复读”．次日，杨阳将复读机拿到商场要求更换，但商场负责人的答复是：商品出售后，商场概不负责，可以

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杨阳去商场买了一台价值368元的复读机，准备学英语用，可回家打开后，无法“复读”．次日，杨阳将复读机拿到商场要求更换，但商场负责人的答复是：商品出售后，商场概不负责，可以找生产厂家去维修．杨阳又找到厂家，厂家却称这种情况应由商场负责．
（1）厂家和商场侵犯了杨阳的什么权利？
（2）杨阳应该怎么办？
（3）请你给杨阳支个招．

▼优质解答

答案和解析

本题结合具体情景考查学生对维护消费者合法权益的理解．结合所学知识分析可知，以上行为显然侵犯了杨阳的知情权和公平交易权，由此得出第（1）问的答案；第（2）（3）问考查维权途径，可根据所学知识直接作答．故答...

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