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小明通过互联网购买了一双名牌运动鞋,付款后试穿发现质量存在问题,属伪劣产品。这时,他可采取的正确做法是()①向有关部门投诉②与网购公司有关人员协商解决③算了
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小明通过互联网购买了一双名牌运动鞋,付款后试穿发现质量存在问题,属伪劣产品。这时,他可采取的正确做法是( )
①向有关部门投诉 ②与网购公司有关人员协商解决 ③算了,重新买一双 ④请求消费者协会调解解决。
A. ②③④
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③
▼优质解答
答案和解析
当消费者合法权益受到损害时,可以视具体情形,通过下列途径解决:与经营者协商和解.请求消费者协会调解.向有关行政部门申诉.可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁.还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决.①②④说法正确,符合题意.③说法错误,缺乏维权意识.故选B.
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