一个时期以来，医患纠纷不断，严重影响了医院的声誉。据此回答下面试题：20.前些年，一些医院和医护人员在经济利益的驱动下，在医疗服务中，忽视职业道德，工作不认真，医

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一个时期以来，医患纠纷不断，严重影响了医院的声誉。据此回答下面试题：

20.前些年，一些医院和医护人员在经济利益的驱动下，在医疗服务中，忽视职业道德，工作不认真，医术差，收费乱，服务态度恶劣，医院与病人、家属之间的纠纷突出，患者和家属投诉成为消费投诉热点之一。医院的这种做法主要违背了市场交易原则中的( )

A.自愿原则 B.平等原则 C.公平原则 D.诚实信用原则

21.个别医院的医生为牟取经济利益，将治病视为儿戏，谎报病情，欺骗患者，使之蒙受经济损失。下列对这种现象看法正确的是( ) ①市场靠利益驱动，不能优化资源配置 ②造成矛盾和纠纷，扰乱了市场秩序 ③侵害了患者的利益 ④损害了医院的声誉，不利于医院的长远发展

A.①②③　　B.②③④　　C.①②④　　D.①③④

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20-21DB

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