据对某地方的一项调查显示：多达46.6％的市民表示曾有过合法消费权益被侵害的经历。当面对合法消费权益被侵害时，消费者较为普遍的做法是直接向商家索赔

Question

据对某地方的一项调查显示：多达46 . 6％的市民表示曾有过合法消费权益被侵害的经历。当面对合法消费权益被侵害时，消费者较为普遍的做法是直接向商家索赔，选择此项的占42 . 7％；其次是向消协投诉，占25 . 2％；向相关执法部门投诉的占16 . 5％。另有14 . 6％的人认为多一事不如少一事，宁愿选择“不予追究”。据此回答下题。

(1)

在面对合法消费权益被侵害时，84％的消费者选择了通过不同渠道来挽救损失。这表明
[　　]
A．	消费者维权意识增强
B．	商家保护消费者合法权益意识增强
C．	消协能有效惩处侵害消费者合法权益的行为
D．	执法部门为保护消费者合法权益提供舆论监督

(2)

当消费者的权益受到损害时，选择“不予追究”是错误的。这是因为
[　　]
A．	消费者购买商品和服务，是生产者对消费者的恩赐
B．	消费者购买商品和服务时，与生产者是等价交换的关系
C．	我国消费者和生产者的权益是一致的
D．	消费者的合法权益是受法律保护的

Answer 1

答案：1．A;2．B;