近年来，新闻媒体不断曝光社会上一些厂家为降低产品成本牟取暴利，在一些学习用品中使用有毒有害材料，给消费者的健康造成损害的不法现象，引起社会的广泛关注。（1）评析厂家的行

Question

近年来，新闻媒体不断曝光社会上一些厂家为降低产品成本牟取暴利，在一些学习用品中使用有毒有害材料，给消费者的健康造成损害的不法现象，引起社会的广泛关注。
（1）评析厂家的行为侵犯了消费者哪些权利？（至少写出两个）
（2）假如你买到上述厂家的产品应该怎么办？（两点即可）

Answer 1

（1）材料中的厂家使用有毒有害材料，对消费者的生命健康造成危害，侵犯了消费者的安全权；违背诚信原则和公平原则，侵犯了消费者的知情权、公平交易权．
（2）本题考查维权途径．根据教材知识，当消费者合法权益受到损害时，可以视具体情形，通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；还可以向法院提起法律诉讼，通过法律途径解决．
故答案为：
（1）安全权、知情权、公平交易权．
（2）与经营者协商和解、请求消费者协会会或其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼．