某消费者因与经营者发生纠纷，准备向消费者权益保护委员会投诉，需要制作投诉书。投诉书应当写明和附上的是（）①投诉人和被投诉人的基本情况（如姓名、名称、通讯方式等）②

Question

某消费者因与经营者发生纠纷，准备向消费者权益保护委员会投诉，需要制作投诉书。投诉书应当写明和附上的是（　　）
①投诉人和被投诉人的基本情况（如姓名、名称、通讯方式等）
②投诉的问题（质量、卫生、安全、价格、服务等）
③投诉的事实和理由（消费事实经过、受损害的时间、地点、后果等）
④投诉者的要求（如维修、退货、调换、赔偿损失等）
⑤发票、单据等证明材料的复印件。

A. ①②

B. ③④

C. ⑤

D. ①②③④⑤

Answer 1

投诉书应当写明和附上的是
①投诉人和被投诉人的基本情况（如姓名、名称、通讯方式等）
②投诉的问题（质量、卫生、安全、价格、服务等）
③投诉的事实和理由（消费事实经过、受损害的时间、地点、后果等）
④投诉者的要求（如维修、退货、调换、赔偿损失等）
⑤发票、单据等证明材料的复印件．ABC不合题意．
故本题选D