英语翻译论文摘要：本文论述了客户关系管理的基本思想,对它的基本含义、背景、发展史、市场等方面作了一个概述,并且讨论了其中的客户忠诚度的基本概念；重点论述了电子商务时代中

Question

英语翻译
论文摘要：本文论述了客户关系管理的基本思想,对它的基本含义、背景、发展史、市场等方面作了一个概述,并且讨论了其中的客户忠诚度的基本概念；重点论述了电子商务时代中客户关系管理系统的应用,并就客户关系管理系统的建设发展趋势进行了阐述.
关键字：客户关系、管理系统、电子商务

Answer 1

Abstract:
This paper discusses the basic of customer relationship management,and its meaning,background,history of development,and overview of market ,what's more the customer's loyalty ; Focusing on the use of customer relationship management systems in the e-business era,it explains development trends on the customer relationship management system construction
Key words:Customer relationship,Management system,E-commerce