分值的调查问卷如何利用SPSS分析，或者其他的方法在公司的研发的各个部门开展调查，调查的内容是各部门对于20种研发工具的掌握程度情况.（分数越高表示对该工具越熟悉）比如DFMEA工具

Question

分值的调查问卷如何利用SPSS分析，或者其他的方法
在公司的研发的各个部门开展调查，调查的内容是各部门对于20种研发工具的掌握程度情况.（分数越高表示对该工具越熟悉）比如
DFMEA工具 A）0分； B）1分；C）2分；D)3分；E)4分
请问调查后，如何在spss中统计各部门的差异或者说对于各个研发工具的掌握情况，
除了spss，在execl如何分析？
强调的是：共10个研发部门，各个研发部门调查的人数不等（1人-13人不等）

Answer 1

这样的数据在spss中应该做方差分析，不过你的样本太少了，调查人数少于5人可能会对统计结果造成很大的偏差，你看看能不能增加调查的人数。另外你告诉我下你对spss的使用懂多少，我好告诉你怎么操作。