“五粮液”是中国白酒市场上最畅销，最响亮的品牌之一。在其集团总部东大门广场上竖立着这样一块牌：“敬业奉公，精艺克靡，我们为消费者而生而长，先天下消费者之忧

Question

“五粮液”是中国白酒市场上最畅销，最响亮的品牌之一。在其集团总部东大门

广场上竖立着这样一块牌：“敬业奉公，精艺克靡，我们为消费者而生而长，先天下消费者之忧而忧，后天下消费者之乐而乐，如此而已，别无它求”。五粮液集团东大门广场竖立的这块“镜碑”，集中表达了五粮液人追求卓越的品质要求。

　　（ 1 ）五粮液集团为什么要“为消费者而生而长” ?

　　（ 2 ）有人认为，在目前买方市场条件下，买者是“大爷”、“上帝”，卖者是“服侍人的”。应如何认识这个观点 ?

 

Answer 1

答案：
解析：
（1）    五粮液集团生产的白酒是消费品，在消费品市场上，作为购买一方的消费者占有重要地位。五粮液集团生产的白酒能否卖得出去，主要看是否能够得到消费者的承认。消费者在消费品市场购买商品实际上等于对各种商品的生产者和经营者“投票”。消费者通过购买的方式，将自己对各种商品的需求传达给生产经营者。五粮液集团“为消费者而生而长”就是根据消费者的需求来安排各种商品的生产供应，尽力满足消费者的需求和愿望，只有这样才能获得尽可能多的收入和利润。 （2）①确实，在买方市场条件下，应多开发新的消费热点，卖方应主动出击，促进消费。②但是，无论是买者还是卖者，二者都是地位平等的市场主体，在商品服务市场上二者是平等交换的关系。买者要尊重卖者，决不能把销售者只看成是“卖货的”、“服侍人的”；卖者也应当尊重买者，要真正树立“顾客至上”的观念，礼貌待客，全心全意为顾客服务而决不能对顾客不耐烦、发脾气，甚至秽语伤人。因此，题目的观点是片面的。  
提示：
考查消费对生产的重要作用以及如何正确看待市场上商家和消费者的关系的基础知识。