论述题：一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海。”请结合实际谈谈你对这句话的理解。4、托马斯·福勒说过：“知识使人变得文雅，而交际能使人

Question

论述题：一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海。”
请结合实际谈谈你对这句话的理解。
4、托马斯·福勒说过：“知识使人变得文雅，而交际能使人变得完美。” 请结合实际谈谈你对这句话的理解。
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Answer 1

人际关系是我们生活中所必须的，那么要如何掌握人际沟通技巧呢？
　　那就是要：真诚、信任、克制、热情。
　　（真诚）真诚的心能使交往双方心心相印，彼此肝胆相照，真诚的人能使交往者的友谊地久天长。
　　（信任）信任就是要相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是胡乱猜疑，相互设防。
　　（克制）克制就是与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到“化为玉”的效果。但克制并不是无条件的，应有理、有利、有节。
　　（热情）热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。
一位经理安排下属主管去管理某个生产车间，但是这位主管认为，管理该车间这样混乱的部门是件费力不讨好的事。经理于是开始了解主管的期望，如果这位主管是一位积极进取的年轻人，经理就应该告诉他，管理生产车间更能锻炼和反映他的能力，今后还可能会得到进一步的提升；相反，如果这位主管只是得过且过，经理就应该告诉他，由于公司的业务重组，他必须去车间，否则只有离开公司。