北京市公共汽车售票员李素丽总是想顾客之所想,急顾客之所急。有时顾客不讲理,她总是认为:人人都有自尊心,售票员不能得理不让人,让乘客下台阶,服务就上了台阶。李素
北京市公共汽车售票员李素丽总是想顾客之所想,急顾客之所急。有时顾客不讲理,她总是认为:人人都有自尊心,售票员不能得理不让人,让乘客下台阶,服务就上了台阶。李素丽采取的调控情绪的方法是。
A. 自我安慰
B. 自我暗示
C. 心理换位
D. 学会升华
1949年1月,东北公安总处改为( )A.东北公安部B.东北公安厅C.东北公安局D.东北局社会部 2020-05-19 …
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