北京市公共汽车售票员李素丽总是想顾客之所想，急顾客之所急。有时顾客不讲理，她总是认为：人人都有自尊心，售票员不能得理不让人，让乘客下台阶，服务就上了台阶。李素
北京市公共汽车售票员李素丽总是想顾客之所想，急顾客之所急。有时顾客不讲理，她总是认为：人人都有自尊心，售票员不能得理不让人，让乘客下台阶，服务就上了台阶。李素丽采取的调控情绪的方法是。
A． 自我安慰
B． 自我暗示
C． 心理换位
D． 学会升华
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