根据下面的内容，拟写信的正文，字数不超过90字。张先生订购了一件衣服，店家发货时，误发了一条围巾给他。就此情况，请你以店家身份拟一封处理此事的信给张先生。地址、姓名等信

Question

根据下面的内容，拟写信的正文，字数不超过90字。
张先生订购了一件衣服，店家发货时，误发了一条围巾给他。就此情况，请你以店家身份拟一封处理此事的信给张先生。地址、姓名等信息用XX代替。
尊敬的张先生：
您好！
___
……
此致
敬礼！
店主：XXX
X年X月X日。

Answer 1

解析：这是一封快递致歉信，致歉信一般是因自己失误或拒绝，引进对方的不快，以表示赔礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函．解答本题时结合快递知识和致歉信知识，要注意几个重要的信息：一是说明失误的事情，二是表明歉意，三是围巾要寄回的地址，四是表示诚心，欢迎再次惠顾．
答案：由于我们的失误，将您订购的衣服错发成了围巾，给您添麻烦了，深表歉意！您的衣服已寄出．烦请您在收到后将围巾寄回，地址是XXXX，邮资由我们承担．欢迎再次惠顾．