“管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗？为什么？

Question

“管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗？为什么？

Answer 1

问题中的观点有点太绝对化，所以不能简单地说对或不对。人都有犯错的时候，错了就要对自己的行为负责。
一般而言，员工的工作权责、参与面、工作结果影响等都会远远小于他的管理者，所以，因员工的疏忽造成的损失或影响会相对小些。相反，管理者承担的工作项目重要性更高，责权利更多，造成的影响更大些。管理中避免不了奖励和惩罚，这是二元对立统一，也是制度公平的需要。
员工犯错误要对其惩罚，管理者首先要看制度有没有不妥之处，自己有没有失察或监督不到之处，再看造成的不良后果中员工错在哪里（把握错误的性质），有针对性地惩处（把握惩罚的尺度和惩罚方法，做到量刑适度、有效），不冤枉员工，还能为其下次改正指明道路。这才是好的惩罚。
管理者也有犯错的时候，一旦出现错误，也需要做出过错承担的处罚，以体现制度的一视同仁，这样制度才会不被个人挑战，才能服务于工作。
上述问题，个人觉得，除了对制度的讨论外，还要考虑到如何处理好管理者与员工关系的问题，这是一个隐含的命题。谁都不可能永远不犯错，关键是犯错了之后怎么处理，这些处理措施是否能够助其走出困境。