美国著名推销员乔•吉拉德在商战中总结出了“250定律”，即每一位顾客身后大体有250名亲朋好友，如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名

Question

美国著名推销员乔•吉拉德在商战中总结出了“250定律”，即每一位顾客身后大体有250名亲朋好友，如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这一定律启示企业（　　）
①生产适销对路的产品，满足消费者的消费需求
②要树立良好的信誉和形象，形成自身的竞争优势
③要提高企业的管理水平，以消费者的利益为经营目的
④自觉遵守市场道德规范，承担社会责任。

A. ①②

B. ①③

C. ②④

D. ③④

Answer 1

①不符合题意，与题意强调的“企业要承担社会责任，树立良好的信誉和企业形象”的主旨不符；
②④符合题意，每一位顾客身后大体有250名亲朋好友，如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客，这一定律启示企业要树立良好的信誉和形象，形成自身的竞争优势，自觉遵守市场道德规范，承担社会责任；
③错误，因为企业以营利为目的；
故答案为C．