早教吧 育儿知识 作业答案 考试题库 百科 知识分享

2016年1月21日上午,某航空公司从上海飞往北京的某次航班因超售机票导致40多名旅客不能登机。乘客与该航空公司值班经理交涉时,该公司以赔偿200元为条件,要求乘客签署放弃追诉声明。

题目详情

2016年1月21日上午,某航空公司从上海飞往北京的某次航班因超售机票导致40多名旅客不能登机。乘客与该航空公司值班经理交涉时,该公司以赔偿200元为条件,要求乘客签署放弃追诉声明。该事件被曝光后,遭到社会舆论的一致谴责。下列选项中对这一事件认识不正确的是(  )
①该航空公司要勇于承担责任,保护乘客利益、满足乘客的利益诉求
②政府要敦促该航空公司给予乘客更多的赔偿以维护乘客合法权益
③该航空公司超售飞机机票违背了诚信的原则、丧失了企业的信誉
④该航空公司作为一个企业应该加强内部的管理,提升服务的质量。

A. ①②

B. ②④

C. ①③

D. ③④

▼优质解答
答案和解析
本题要求选出不正确的选项.
①说法错误,该航空公司要满足乘客的合理利益诉求,而不是所有利益诉求;
②说法错误,政府要敦促该航空公司给予乘客合理的赔偿,而不是更多的赔偿;
③说法正确,该航空公司超售飞机机票违背了诚信的原则、丧失了企业的信誉;
④说法正确,该航空公司作为一个企业应该加强内部的管理,提升服务的质量.
故选:A.
看了 2016年1月21日上午,某...的网友还看了以下: