企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是A．正式沟通B．非正式沟通C．纵向沟通D．内部沟通

Question

企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是
A．正式沟通 B．非正式沟通 C．纵向沟通 D．内部沟通

Answer 1

应该选A，正式沟通。
对上述几种术语定义罗列如下：
正式沟通：是企业的组织沟通的一种，其形式常有会议、报告、调查、培训、面谈、书面交流；
非正式沟通：企业的组织沟通的一种，其形式常有组织团队旅游、节日或司庆活动；
纵向沟通：指上下级之间的沟通，如销售经理与区域主管之间的沟通、营销总监与销售经理之间的沟通、区域主管与业务代表之间的沟通等；
内部沟通：定义相对较泛，指为了有利于企业发展交流的组织沟通。