你上任后，为工作批评下属，他有抵触情绪，并当场顶撞你，甚至当众大吵大闹，不给你面子，你该怎么办？

Question

你上任后，为工作批评下属，他有抵触情绪，并当场顶撞你，甚至当众大吵大闹，不给你面子，你该怎么办？

Answer 1

搞清楚“批评”的目的是什么？他为什么要给你面子？
很多新上任的年青领导都遇上这种僵局，有些新上任的领导容易产生自我澎胀的感觉，一方面想快速改革旧有歪风，又想迫切让下属知道自已的威严，但由于欠缺周全的计划和管理技巧，往往弄巧成拙，骑虎难下。
管理的高终目的是达成事情的顺利发展而不是制造人事矛盾，批评是不得不用的方法，批评要具务五项条件才能产生最大功效，一，批评必须依据当事人的确存在过错，不能附加丝毫的臆想或捏造。二，不能在公开场合进行批评。三，不能用粗糙污秽的语言和语气进行批评。四，批评的时间不能太长。五，要注意当事人的感受。