求这个短文的阅读答案,缴电话费的老人到电信大楼营业厅去缴电话费,队伍排得老长,只有慢慢地等.终于我是第二个了,在我前面的是一位头发花白的老妇人,从步履神态上看好像已经年逾六旬.

Question

求这个短文的阅读答案,
缴电话费的老人
到电信大楼营业厅去缴电话费,队伍排得老长,只有慢慢地等.终于我是第二个了,在我前面的是一位头发花白的老妇人,从步履神态上看好像已经年逾六旬.
“请问您的电话号码.”营业员问老妇人.老妇人脱口就说出一个电话号码.营业员在电脑上点出之后,又问：“是叫李敏吗?”老妇人说：“不是的,这是我儿子的名字!”然后她又说了一个电话号码,还是脱口而出,没有一点犹豫.营业员在电脑上点出之后,问：”老妇人说：“不是的,这是我女儿的名字!”营业员说：“对不起,阿姨!你们家的电话到底是什么号码?”老人歪着脑袋在柜台前想了足足有几分钟,就是想不起来.后面有人开始不耐烦了,叽叽喳喳有些骚动.
可能是她觉察到了后面的骚动,便转过身来,半是自言自语半是道歉地对大家说：“没有记住自家的电话,老了,忘事啦.孩子家的倒是记住了,不打磕绊,主要是成天往他们家打,问问孙子外孙.”她刚想走,好像又想起了什么：“刚才那两个电话没缴费吧?”“没缴”.“那我给他们缴了吧,省得他们再跑一趟.”于是老人歉意地一笑,又排在了我前面.
这次,后面一片寂静.

揣摩第三自然段“半是自言自语半是道歉地对大家说”一处语句中,其中“自言自语”是体现老人（）,“道歉”是因为（）
你能说说为什么“后面一片寂静”吗?

Answer 1

1、老人年老健忘
2、耽误的大家的时间
3、老人对子女浓浓的爱