秘书理论与实务题某商贸公司收到了来自有常年业务关系的单位的一封无礼信函，总经理大怒。他叫来秘书小张，吩咐他立即回复对方，断绝业务来往。小张的做法是：1、立即找总经理的意

Question

秘书理论与实务题
某商贸公司收到了来自有常年业务关系的单位的一封无礼信函，总经理大怒。他叫来秘书小张，吩咐他立即回复对方，断绝业务来往。小张的做法是：
1、立即找总经理的意思办，起草打印回函，并寄出；
2、认为总经理的反应是气话，不办；
3、打印复函，然后请示总经理是否寄出；
4、当即劝解总经理，对方的“无礼”是否有其缘由；顾及常年的业务关系，要三思而行。
————请分析上述四种做法的做法利与弊。你认为小张应当采取哪种做法？

Answer 1

选第四个，比较理性