正确处理人民内部矛盾的基本方法是什么?

Question

正确处理人民内部矛盾的基本方法是什么?

Answer 1

　　一、正确处理转型期人民内部矛盾的基本原则
　　1、坚持严格区分转型期两类不同性质矛盾的原则.在当前我国改革开放的过程中,存在着两类不同性质的社会矛盾,再加上复杂的国际国内环境因素,这两类不同性质的社会矛盾并非泾渭分明地展现在人们面前,而是往往交织在一起,因而要特别注意区分和处理两类不同性质的矛盾.
　　2、坚持处理人民内部矛盾要服从和服务于改革、发展、稳定大局的原则.在处理矛盾的过程中,必须有利于社会稳定,是什么范围的问题就在什么范围内解决,是什么性质的问题就用什么方法解决.不要让各种矛盾和问题聚集起来,不要把矛盾搞大,不要把矛盾上交,尽量把人民内部矛盾解决于萌芽状态和基层社区之中.
　　3、坚持对人民内部矛盾要总体把握、统筹兼顾、协调解决的原则.总体把握原则,即在处理人民内部矛盾时,必须从总体上把握社会矛盾的构成,把握各种矛盾之间以及矛盾内部各方面的关系,把握矛盾演变和发展的特点.
　　二、正确处理人民内部矛盾的主要途径
　　1、以经济建设为中心,大力发展社会生产力,这是处理人民内部矛盾的根本途径.2、深化经济体制改革,尽快建立起一种新的利益调节机制,这是处理人民内部利益矛盾的根本出路.3、积极稳妥地推进政治体制改革,加强民主法制建设,建立起人民内部不同利益表达机制和人民内部矛盾的法律调节机制,这是处理人民内部矛盾的重要制度保障.4、加强社会主义精神文明建设,开展思想政治工作,提高社会主义的思想道德和科学文化素质,这是处理人民内部矛盾的重要思想保证.
　　三、正确处理人民内部矛盾的具体方法
　　1、物质利益协调的方法.在社会主义市场经济条件下,要注意运用经济手段来调节与经济利益有关的矛盾关系.尤其要重视运用价格、税收、收入分配等经济政策和社会保障政策的调整,来协调国家、集体、个人之间,以及各个社会群体之间的经济利益关系,这是解决新时期人民内部矛盾的基本方法.
　　2、民主协商的方法.近年来,民主协商对话在国家、地方和基层三个层次开展,并创造了直接见面对话、市长（县长）接待日、市长电话、答记者问、座谈会、恳谈会、听证会等多种形式,在各级领导与群众之间,就某些重要问题和重要决策,进行通报、对话和协商.实践证明,民主协商是新时期拓宽民主渠道,使社会各方利益、要求、意见得到及时反映和彼此沟通,使社会矛盾得以疏导、化解的一个重要方法.
　　3、思想教育的方法.对待人民内部不同的思想认识矛盾问题,要通过生动有效的思想教育加以解决,对有些是非问题,要采用团结——批评——团结的方法加以纠正.这是提高社会主体素质,理顺社会情绪,化解人民内部矛盾的主要方法.
　　4、人民调解的方法.通过村民委员会、居民委员会和企事业单位中的调解组织,依照国家法律和政策,对民间纠纷的当事人进行说服教育、规劝疏导,促使纷争得以消除.人民调解作为群众性的自治活动,在我国社会生活中越来越显示出重要作用,是缓解矛盾、稳定社会的有效方法.
　　5、法律规范和道德规范的方法.通过制定和严格执行有关的法律、规章、制度,加强对社会生活各方面的管理,使所有公民和法人的各种行为严格限制在法律的秩序范围之内,并加强道德教育,发挥道德对社会成员行为的规范和约束作用,使人与人之间、人与社会之间的矛盾关系得到调节.
　　6、矛盾钝化处理的方法.在根本的利益、目标和基本的原则相同的前提下,对人民内部一些较次要的暂时无法统一的矛盾,或涉及一些非原则性的矛盾,可采取妥协、让步、求同存异的办法,即“钝化”矛盾的办法来处理.