消费者王某在某超市购物付款后，由于该超市收银员的疏忽，未将王某所购物品消磁，以致王某在离店时电子报警装置响铃。该超市安保人员即将王某的包及电脑结账单索要至总服务台检查

Question

消费者王某在某超市购物付款后，由于该超市收银员的疏忽，未将王某所购物品消磁，以致王某在离店时电子报警装置响铃。该超市安保人员即将王某的包及电脑结账单索要至总服务台检查，随后值班经理在未查明事实真相的情况下，将王某带到办公室，强制滞留了一个小时，并造成群众围观。
（1）王某的什么权利被侵犯？请谈谈你的理由。
（2）王某应该通过哪些途径维权？
（3）王某依法可以向商场提出哪些方面要求，维护自己的合法权益？消费者王某在某超市购物付款后，由于该超市收银员的疏忽，未将王某所购物品消磁，以致王某在离店时电子报警装置响铃。该超市安保人员即将王某的包及电脑结账单索要至总服务台检查，随后值班经理在未查明事实真相的情况下，将王某带到办公室，强制滞留了一个小时，并造成群众围观。
（1）王某的什么权利被侵犯？请谈谈你的理由。
（2）王某应该通过哪些途径维权？
（3）王某依法可以向商场提出哪些方面要求，维护自己的合法权益？

Answer 1

（1）此题考查公民人身自由权和人格尊严权．抓住题文材料关键信息分析作答并阐明理由．人身自由权是指公民在法律范围内有独立为行为而不受他人干涉，不受非法逮捕、拘禁，不被非法剥夺、限制自由及非法搜查身体的自由权利．人格尊严是指与人身有密切联系的名誉、姓名、肖像权不容侵犯的权利．指民事主体作为一个“人”所应有的最起码社会地位并且受到他人和社会的最基本尊重．题文材料中超市怀疑王某偷盗商品而把他非法拘禁的做法明显侵犯了人身自由权，损害了名誉．据此分析作答．
（2）此题考查消费者的维权途径．按照教材教材知识表述即可．
（3）此题考查依法维权的具体要求．依据基础知识结合材料内容作答．要求停止侵害、恢复名誉等等．
故答案为：
（1）人身自由权、人格尊严权．超市的非法拘禁王某既限制了王某的人身自由又损害了王某的名誉．
（2）①向有关媒体反映②与经营者协商解决③请求消费者协会调解④向有关行政部门申诉⑤必要时到法院起诉
（3）要求对方停止侵害、赔礼道歉、澄清影响、赔偿精神损失费等等．