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服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。A.人文化B.人情化C.
题目
服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。
A.人文化
B.人情化
C.个性化
D.差异化
参考答案
正确答案:C
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