发现客户的主要方法中,介绍法是指( )。A.通过亲戚朋友介绍客户 B.通过同事介绍客户C.通过客户

Question

发现客户的主要方法中，介绍法是指( )。

A．通过亲戚朋友介绍客户

B．通过同事介绍客户

C．通过客户介绍客户

D．通过相关机构介绍客户

Answer 1

正确答案：C

[解析]本题考查发现客户的方法，主要有三种：缘故法、介绍法和直接法。A、B属于缘故法，即利用亲朋好友等过去与自己结缘的人介绍客户；介绍法就是通过客户介绍客户。特点是：利用他人的影响力延续客户，建立口碑。当一个从业人员与某一客户签约进行了合作，这个客户就从心底里接受了从业人员及其所代表的银行，以后有机会就有可能为该银行介绍客户了。本题的四个选项都是介绍客户的方法，如果没有记住教材中给出的介绍法，可以逐项排除，选择最佳答案。亲戚朋友介绍客户，毕竟有限，且主要依靠的是人际，说服力不强；同事介绍，可能性较小，同事除非客户多到自己忙不过来，否则不大可能为别人介绍客户；通过相关机构介绍就更不靠谱了，难道银行从业人员还要去找个中介来帮自己寻找客户?而通过客户介绍客户，则有着以上不可比拟的优势，一来客户可以不断开发，数量不受限制，再则客户只有得到满意的服务才会为银行介绍客户，可信性较强，口口相传还能建立口碑。