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解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的途径有( )A.协商和解B.请消费者协会调解 C
题目
解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的途径有( )
A.协商和解
B.请消费者协会调解
C.请消费者协会判决
D.请消费者协会处罚侵权者
E.由消费者协会赔偿受害人损失
参考答案
正确答案:AB
【考点点击】本题考查的知识点是消费者协会的职能。
【要点透析】消协是民间组织,没有司法权、行政权,故C、D错误,根据常识判断可知E项不正确。
【考点点击】本题考查的知识点是消费者协会的职能。
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