社会工作者小蒙组织小组成员聚会时,共同商讨小组内部的分工问题,针对此问题有两名组员的意见不一

Question

社会工作者小蒙组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。小蒙在此刻介入的焦点应放在（ ）。

A．包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

B．重申小组规范，处理两人的对抗行为

C．请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

D．冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

Answer 1

正确答案：A
社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。