张某在知晓其下属的父母在车祸中身亡后,私下对其进行安慰疏导并表示自己愿意提供帮助,这种沟通属

Question

张某在知晓其下属的父母在车祸中身亡后，私下对其进行安慰疏导并表示自己愿意提供帮助，这种沟通属于：

A.工具式沟通

B.感情式沟通

C.正式沟通

D.非正式沟通

Answer 1

正确答案：AD
本题出自沟通理论。工具式沟通指发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是影响和改变接受者的行为。感情式沟通指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关系。正式沟通是指由组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式，其与组织的结构息息相关。非正式组织是指正式组织途径之外的信息沟通程序，一般由组织成员的感情和动机上的需要而形成。根据上述定义，故答案为AD。