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软环境是指()等在接待过程中体现出来的人文环境。A.办公室的工作气氛B.办公室的环境C.接待人员的
题目
软环境是指()等在接待过程中体现出来的人文环境。
A.办公室的工作气氛
B.办公室的环境
C.接待人员的仪容
D.接待人员的个人素养
参考答案
正确答案：AD
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