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全面质量管理是以( )为基础的质量管理。A.协调部门利益 B.全员参与 C.规范作业规范 D.
题目
全面质量管理是以（ ）为基础的质量管理。
A．协调部门利益
B．全员参与
C．规范作业规范
D．明确管理职责
参考答案
正确答案：B
全面质量管理的思想，是以全面质量为中心，全员参与为基础，通过对组织的活动全过程的管理，追求组织的持久成功，即使顾客、本组织的所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方持续满意和受益。
全面质量管理的思想，是以全面质量为中心，全员参与为基础，通过对组织的活动全过程的管理，追求组织的持久成功，即使顾客、本组织的所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方持续满意和受益。
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