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商业银行由于不能根据客户需求的改变而创造需求,丧失了宝贵的客户资源,这属于哪种类别

题目

商业银行由于不能根据客户需求的改变而创造需求,丧失了宝贵的客户资源,这属于哪种类别的战略风险?( )

A.竞争对手风险

B.客户风险

C.项目风险

D.技术风险

参考答案
正确答案:B
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