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关于充分道歉表述中正确的是( )。A、要及时道歉,在客户投诉开始时首先道歉B、要将造成投诉的责任

题目

关于充分道歉表述中正确的是( )。

A、要及时道歉,在客户投诉开始时首先道歉

B、要将造成投诉的责任人及时告知客户,并告诉客户这人一直这样

C、可技巧性的将投诉归咎于农行,例如:农行就这样等

D、道歉的4种表达方式:不好意思!抱歉√非常抱歉!对不起!请您原谅!

参考答案
参考答案:D