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简述柜面人员实现优质服务的主要途径?(简答题)
题目
简述柜面人员实现优质服务的主要途径?
参考答案
答案：
1、提高自身业务素质是基础和前提。
2、树立良好的职业道德是关键。
3、掌握服务理论、服务方法、服务技巧是保证。
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