● (28) 的主要目的是提高企业已有客户的忠诚度,发掘潜在的客户资源,提高客户服务质量。 (28)A. CR
● （28） 的主要目的是提高企业已有客户的忠诚度，发掘潜在的客户资源，提高客户服务质量。
（28）
A. CRM
B. OA
C. DSS
D. SCM
编制分部报告确定业务分部时,应当考虑的主要因素有( )。 A.生产过程的性质 B.产品或劳务的性质 财会类考试 2020-05-19 …
导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务,而优质的服务的前提和保证是:( )A.规范化服务 B. 职业资格考试 2020-05-19 …
客户服务首先要作到的是( )。 A、客户服务周到 B、保持热情的服务态度 C、客户服务要优质 D、诚 职业资格考试 2020-05-21 …
客户服务首先要做到( )。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用 职业资格考试 2020-05-22 …
客户服务首先要做到的是( )。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用 职业资格考试 2020-05-22 …
质权的消灭有()情况。A、因出质人清偿了债务B、质权人实现了债权C、质押财产灭失D、质物转让 职业技能鉴定 2020-05-26 …
下面说法不正确的是:()A.质权人负有妥善保管质物的义务B.因保管不善致使质物灭失或者毁损的,质权 职业技能鉴定 2020-05-27 …
按照服务的客户性质划分,以下哪几种业务可纳入商业银行对公业务()。A.投资银行业务B.小企业金 职业技能鉴定 2020-05-27 …
个人理财业务人员与( )有某些联系,但他们未曾购买银行的理财产品或服务。 A.潜在客 财会类考试 2020-05-30 …
假设蛟龙号深潜器质量为m，从静止开始竖直下潜时受到的浮力f浮恒定不变，粘滞阻力f阻随速度增大而变大 物理 2020-06-23 …