试题一(共 15 分) 阅读以下说明和数据流图,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明

Question

试题一（共 15 分）

阅读以下说明和数据流图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

现准备为某银行开发一个信用卡管理系统 CCMS，该系统的基本功能为：

1. 信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交 CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS 将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。

2. 信用卡激活。信用卡客户向 CCMS 提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。

3. 信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在 CCMS 中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。

4. 交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在 CCMS 中。信用卡客户可以通过 CCMS查询并核实其交易信息（包括信用卡交易记录及交易额）。

图 1-1 和图 1-2 分别给出了该系统的顶层数据流图和 0 层数据流图的初稿。

【问题 1】（3 分）

根据【说明】 ，将图 1-1 中的 E1~E3 填充完整。

【问题 2】（3 分）

图1-1 中缺少三条数据流，根据【说明】 ，分别指出这三条数据流的起点和终点。（注：

数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）

【问题 3】（5 分）

图 1-2 中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称，并改正。（注：数据流

的起点和终点均采用图中的符号和描述）

【问题 4】（4 分）

根据【说明】 ，将图 1-2中 P1~P4 的处理名称填充完整。

Answer 1

正确答案：
试题一分析本题属于经典的考题，主要考查对DFD的理解。【问题1】根据题目中的说明，可以很容易找到与CCMS系统进行信息交互的角色有非信用卡客户、信用卡客户以及银行。下面要做的事情是在图（a）中找到对应的位置。根据图（a）给出的输入与输出数据流，可知E1表示非信用卡客户；E2表示信用卡客户；E3表示银行。【问题2】这道题目主要考查父图与子图的平衡问题。对照图（a）和（b）可以发现，数据流“信用卡申请表”、“激活请求”、“信用卡交易信息”出现在图(b)中，却没有出现在图（a）中。下一步只要正确地标出这三条数据流的起点和终点就可以了。【问题3】数据流的错误主要有与错误的加工相连接、没有经过任何的加工、数据流方向错误等。在图（b）中，并没有出现任何的数据流没有经过加工，那错误就在于与数据流相连接的加工有问题或者数据流方向错误。这样，可以找出两条有错误的数据流“激活请求”和“信用卡申请表”。从图（a）中可知，“激活请求”是从系统流向外部实体E2的，而在图（b）中，“激活请求”却出现在了两个加工之间。数据流“信用卡申请表”是在问题2中补充找到的数据流，它应该从外部实体E1流向CCMS系统。【问题4】这道题要求将图（b）中的加工补充完整。加工的名称在说明中己经明确给出了：信用卡申请、信用卡激活、信用卡客户信息管理以及交易信息查询。下一步需要根据图（b）中给出的数据流关系将这4个加工对号入座即可。这样可以得到P1表示交易信息查询；P2表示信用卡客户信息管理；P3表示信用卡激活；P4表示信用卡申请。试题一参考答案（共15分）【问题1】（3分）E1：非信用卡客户（1分）E2：信用卡客户（1分）E3：银行（1分）