【问题3】(10分)(1)在事件3中,原厂商拒绝提供支持服务是否恰当?监理单位应如何处理。(2)作为该项目

Question

【问题3】 (10分)

(1)在事件3中，原厂商拒绝提供支持服务是否恰当？监理单位应如何处理。

(2)作为该项目监理工程师，你认为该如何解决服务器宕机的问题？

Answer 1

正确答案：
【问题3】
考查监理方在处理实际问题时应采取的合理、正确措施
【问题3】
（1）恰当。
监理应责成集成单位B尽快与原厂协调，获得原厂对甲方公司的设备授权，保证甲方公司的合法使用权限。
（2）（a）要求集成单位B查明宕机原因，提供事故分析报告。
（b）要求集成单位B协调原厂更换损坏的主板。
（c）要求集成单位B提交事故处理报告，及后续应急解决预案。