阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述,根据要求回答问题1、问题2和问题3。 [说明] 某银行准备开

Question

阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述，根据要求回答问题1、问题2和问题3。

[说明]

某银行准备开发一个网上信用卡管理系统(CCMS)，该系统的基本功能如下。

①信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。

客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。

②月报表生成。在每个月第1天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。

③信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行的管理。每个信用卡客户可以查询其个人信息。

④信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。

⑤交易信息查询。信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。

该网上信用卡管理系统(CCMS)的顶层数据流图如图4-10所示。请根据系统功能描述和数据流图，并使用[说明]中的词汇，将图4-10中(1)～(4)空缺处的内容填写完整。

Answer 1

正确答案：这是一道要求读者从题干说明信息中识别数据流的综合分析题。本试题的解答思路如下。 ①数据流图(DFD)是描述数据处理过程描绘系统逻辑模型的一种图形工具。它从数据传递和加工的角度以图形的方式描述数据在系统流程中流动和处理的移动变换过程。通常数据流图有4种基本图形元素见表4-18。 ②由题干给出的关键信息：“客户收到确认函后需再次登录CCMS用信用卡号和密码激活该信用卡”可知在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个激活其信用卡的请求信息激活操作结束后CCMS再将激活通知发送给该客户因此图4-10中(1)空缺处的数据流是“激活信用卡请求”。 ③由题干给出的关键信息“信用卡客户可以登录CCMS查看月报表也可以要求CCMS提供打印出的月报表”可知在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询(或打印)其信用卡月报表的请求信息因此图4-10中(2)空缺处的数据流是“查询/打印月报表请求”。 ④由题干给出的关键信息“交易信息查询：信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额”可知在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询其信用卡交易记录和交易额的请求信息然后CCMS系统将相关的信用卡交易信息发送给该客户因此图4-10中(3)空缺处的数据流是“查询交易信息请求”(4)空缺处的数据流是“信用卡交易信息”。
这是一道要求读者从题干说明信息中识别数据流的综合分析题。本试题的解答思路如下。 ①数据流图(DFD)是描述数据处理过程，描绘系统逻辑模型的一种图形工具。它从数据传递和加工的角度，以图形的方式描述数据在系统流程中流动和处理的移动变换过程。通常，数据流图有4种基本图形元素，见表4-18。 ②由题干给出的关键信息：“客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡”可知，在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个激活其信用卡的请求信息，激活操作结束后，CCMS再将激活通知发送给该客户，因此，图4-10中(1)空缺处的数据流是“激活信用卡请求”。 ③由题干给出的关键信息“信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表”可知，在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询(或打印)其信用卡月报表的请求信息，因此图4-10中(2)空缺处的数据流是“查询/打印月报表请求”。 ④由题干给出的关键信息“交易信息查询：信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额”可知，在图4-10中外部实体“客户”将向CCMS系统提交一个查询其信用卡交易记录和交易额的请求信息，然后CCMS系统将相关的信用卡交易信息发送给该客户，因此图4-10中(3)空缺处的数据流是“查询交易信息请求”，(4)空缺处的数据流是“信用卡交易信息”。