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BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料。下列结果和资料中,()对识别企业过程最重要。A.过程组
题目
BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料。下列结果和资料中，( )对识别企业过程最重要。
A．过程组及目录
B．关键过程名
C．过程说明书
D．产品/服务流程图
参考答案
正确答案：B
解析：识别企业过程是BSP的方法基础，而关键过程名对识别企业过程最重要了。
解析：识别企业过程是BSP的方法基础，而关键过程名对识别企业过程最重要了。
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