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打破客户的自我设防心理的有效途径是( )。 A.开放性问题B.注意倾听 C.作出书面承诺
题目
打破客户的自我设防心理的有效途径是（ ）。
A．开放性问题
B．注意倾听
C．作出书面承诺
D．观察有效的信息来源
E．运用雄辩的口才说服客户
参考答案
正确答案：ABD
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