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大堂经理坚持( )的态度,客观理性的看待客户投诉,避免情绪冲动导致投诉升级。A、公平公正B、谦虚谨慎C、效率优先D、主动认错
投诉处理效率性原则是要求,力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理,避免投诉升级。判断对错
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