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遇到客户异议或投诉时
,大堂经理要( )。A.沉着冷静B.表情放松C.认真听取客户的意见D.问清原因,
遇到客户异议或投诉时，大堂经理要( )。A.沉着冷静B.表情放松C.认真听取客户的意见D.问清原因，找到问题的关键E.及时现场处理客户异议
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