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理财师工作的基本阶段的内容包括（ ）。①发现潜在客户②通过接触发现客户需求③客户与理财师相互认可④正式确立为客户提供服务的关系A.①③④B.①②③C.①②③④D.②③④
销售人员指依据保险公司或投保人委托，当面或通过一定的媒介直接与待定客户接触沟通并负责向客户推荐、介绍和解释人身保险产品的自然人，以下那类人群不属于此：( )A.银行柜台的保险产品销售人员B.在保险经纪公司工作的销售人员C.公估人员D.营销服务部工作人员
销售人员指依据保险公司或投保人委托，当面或通过一定的媒介直接与待定客户接触沟通并负责向客户推荐、介绍和解释人身保险产品的自然人，以下那类人群不属于此( )A.银行柜台的保险产品销售人员B.在保险经纪公司工作的销售人员C.公估人员D.营销服务部工作人员
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为A.保险售后服务B.保险销售服务C. 保险客户服务D.保险纠纷处理
是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务，以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为。A．保险客户服务B．保险销售服务C．保险纠纷处理D．保险售后服务
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品 信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需 求和对客户的特别关注而提供的附件服务内容。以上是（ ）A、保险客户服务B、保险销售C、保险承保D、保险理培
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