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“12315”电话是全国工商行政管理机关受理消费者申诉举报、
调解消费者权益纠纷
、查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为、监督管理市场和行政执法的一项重要工
政治
众求助或投诉提供了有效途径③
“12315”是全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费者申诉举报，
调解消费者权益纠纷
，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项
政治
途径③政府从群众中来到群众中
在解决消费者和经营者发生的消费者权益争议中,消费者协会有权( )A.协商和解B.调解纠纷
在解决消费者和经营者发生的消费者权益争议中，消费者协会有权（ ）A．协商和解B．调解纠纷C．作出赔偿受害人损失的判决D．处罚侵权者
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