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操作风险评估和控制的内部环境因素不包括（ ）。A．公司治理结构B．合规文化C．信息系统建设D．外部控制体系
操作风险评估和控制的内部环境因素不包括（ ）。A．公司治理结构B．外部监督C．合规文化D．信息系统建设
在开展操作风险与内部控制评估工作中，可以借助的资料和工具有（ ）。A．操作风险定义B．损失事件分类C．操作风险损失事件历史数据D．各类业务检查报告E．全员风险识别与报告
商业银行对操作风险管理的主要方法有：A.评估操作风险和内部控制B.损失事件的报告和数据收集C.关键风险指标的监测D.银行业务的内部评估E.内部控制的测试和审查以及操作风险的报告
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