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CRM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CRM系统具备的主要功能的是(3)。A．具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类B．能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化C．系统必须实现基本的数据挖掘模
信息系统是为了支持组织决策和管理而由一组相互关联的部件组成的、具有完整功能的集合体，主要包括( ) 等三项活动A.输入数据、处理、输出信息B.输入信息、存储传递、输出信息C.输入信息、处理、输出数据D.输入数据、存储传递、输出信意
阅读下列说明和数据流图，回答问题1至问题3。说明某图书管理系统的主要功能是图书管理和信息查询。对于初次借书的读者，系统自动生成读者号，并与读者基本信息(姓名、单位、地址等)一起写入读者文件。系统的图书管理功能分为四个方面：购入新书、读者借书、读者还书以及图书注销。1．购入新书时需要为该书编制入库单
A、控制与协调功能B、预测功能C、数据处理功能D、计划功能
A.数据处理功能B.决策功能C.计划功能D.控制与协调功能
管理信息系统的主要功能是( )。A．信息处理、辅助事务处理、辅助组织管理B．信息处理、辅助事务处理、辅助组织管理、辅助决策C．信息处理、辅助决策、实测企业运行状况，预测企业未来行为D．信息处理、辅助事务处理、辅助组织管理、实测企业运行状况，预测企业未来行为
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