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关于代理保险客户信息的事项,以下哪个行为是正确的?()A.未经客户授权,决不将客户信息用作商业用途B.本着为银行创收的原则,将客户信息提供给其他商业机构C.倒卖客户信息D.为起到宣传作用,将某一典型客户的购买行为告知其它客户
要求客户提供财务资料的原因是()。A.风险控制的需要B.用以确保客户的“生存的经济价值大于死亡的经济价值C.为获取客户信息D.为保证足够的偿付能力,维护整体客户的权益
在需求阶段,数据字典至少应定义( )以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。A.客户数据项 B.数据结构 C.处理过程 D.外部实体
以下有关健康保险客户服务特点和作用的陈述中,不正确的是( )。A.与寿险相比,健康保险客户服务的频率更高B.客户服务旨在提高客户满意程度,与风险控制工作有一定程度的冲突C.从发展趋势来看,健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系D.保险公司的客户服务对象包括投保人、被保险人以及受益人
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