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客户出现事故后可向保险公司进行报案的部门是()。A.理赔部门B.客户服务中心C.保险公司的经营单位D.以上部门都可以
下列那一项不属于保险客户服务包括的环节( )。A.售前B.售中C.售后D.理赔
保险代理从业人员的执业过程包括( )。A.展业、售后服务和代收付款三个阶段B.展业、保全、理赔和代收付款四个阶段C.展业、保全服务和理赔服务三个阶段D.保全服务、理赔服务和售后服务三个阶段
我公司在2010年5月18日开展的客户节上，针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括以下哪几项( )A.车辆损失5000元以下，单证齐全，1小时通知赔付。B.车辆损失10000元以下，单证齐全，1天赔付。C.车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔。D.四海通行。
通赔是指我司投保车辆保险“异地出险、就地理赔”的服务措施。包括“代查勘、代定损、( )”理赔服务。A、代赔付B、代理算C、代核赔D、代清算
公司在2010年5月18日开展的客户节上，针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括“车辆损失5000元以下，单证齐全，1小时通知赔付”、“车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔”和“四海通行”三项内容。 ( )
我公司在2010年5月18日开展的客户节上，针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括( )。A.车辆损失5000元以下，单证齐全，1小时通知赔付B.车辆损失10000元以下，单证齐全，1天赔付C.车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔D.四海通行
根据保监会90号文件要求，自09年11月1日起，在车险理赔支付后( )内要对客户进行理赔服务回访。A.10日B.10个工作日C.15日D.15个工作日
关于《广东分公司2017年运营管理KPI考核方案》中，理赔考核内容包括( )。A.大个险案件理赔服务时效B.出险后理赔服务时效C.团险案件8日结案率D.团险案件10日结案率E.微信使用率
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