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旧的户籍制度是造成我国城乡分割的主要根源。目前国务院已经相继出台了户籍制度改革意见、居住证暂行条例以及调整城市规模划分标准等政策意见，这将促进农民市民化，实现公共服务政治

，调整人们利益关系 ③

下列选项中属于消费品市场的是[]A．对商品的品种、规格、数量、质量、交货期、标准化等有严格要求B．交易的商品是无形的服务性活动C．生产和消费在时间和地点政治

额较小

山东是我国文化资源大省，文化建设始终走在全国前列。材料一：山东省大力推进文化共享工程建设，建立了覆盖到村的服务网络；建成标准化公共电子阅览室4200多个，成为向青政治

乡、进社区、进校园等服务基层

山东是我国文化资源大省，文化建设始终走在全国前列。材料一：山东省大力推进文化共享工程建设，建立了覆盖到村的服务网络；建成标准化公共电子阅览政治

馆免费向公众开放；文化下

下面各项中，有语病的一项是（）A.武汉将把“配建小餐饮便民服务区”纳入全市标准化菜市场空间布局规划。B.10月以来，持续肆虐我国的雾、霾天气成为公众舆论关注的焦点。C.武语文

省首家心理康复养老院。

介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段，选择介入行动的原则包括()。A.依赖于服务对象B.瞄准服务目标C.以人为本、服务对象自决D.大众化E.考虑服务对象的发展阶段其他

加油站服务规范化就是将服务工作()。A、标准化B、程序化C、制度化D、以上3项

加油站服务规范化就是将服务工作()。A、标准化B、程序化C、制度化D、以上3项

信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的 IT 服务,ITSS 定义的 IT 服务生命周期不包括( )。

A、战略部署B、规划设计C、部署实施D、服务运营

ODBC是()。A.客户／服务器之间的接口标准B.结构化查询语言C.数据库应用程序接口D.数据库安全标准

ODBC是( )。A．客户/服务器之间的接口标准B．结构化查询语言C．数据库应用程序接口D．数据库安全标准

优质客户服务的测定标准是( )。A.服务给人印象如何深刻B.服务的个性化程度C.

优质客户服务的测定标准是（）。A.服务给人印象如何深刻B.服务的个性化程度C.服务满足客户期望的程度D.服务的新颖化程度

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