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银行向拟申请汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道包括( )。A.现场咨询B．窗口咨询C．电话银行D．网上银行E．客服中心
医疗机构应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病（ ）服务。A．防治咨询B．护理C．诊断D．随访E．治疗
公共图书馆应该免费提供的基本服务项目包括：( )。A.文献资源借阅B.检索与咨询C.公益讲座和展览D.基层辅导E.流动服务F.以上都是
信用证业务的特点不包括（ ）。A．银行可在信用证业务中提供多种融资、咨询服务B．开证行是首要付款人C．信用证业务处理的是单据，而不是与单据有关的货物、服务或其他行为D．信用证是一种无条件的支付承诺
下列各项不属于统计执法检查员职责的是( )。A.提供统计法律咨询服务B.检查统计法实施情况C.发出统计催报单D.负责行政复议案件的复议工作
现场管理营业中的步骤，主要包括()。A、开门迎宾B、营业网点人员环境检查C、为客户提供咨询服务D、识别、分流及引导客户E、现场管理秩序维护
下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容( )。A.提供咨询服务B.风险规划与服务管理C.接报案 查勘与定损服务D.核赔服务E.客户投诉处理服务F.了解客户真实要求
在保险人的各项义务中，保险人最主要、最基本的合同义务是( )A.提供保险咨询服务B.提供保险投资服务C.提供保险防灾服务D.承担保险赔付责任
保险销售人员最主要的工作是（ ）A.预先核保B.缮制单据C.开拓准保户D.提供咨询服务
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