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接待的程序主要有()。A.了解来宾、制定接待计划B.迎接招待客人C.安排领导与对方会见会谈D.送别客人
制定接待计划时，最重要的是考虑()。A.来宾的人数和身份B.来宾的意图和目的C.活动的日程安排D.接待的经费
全陪的服务准备阶段的工作主要包括( )。A．物质准备B．制定旅游活动日程C．熟悉接待计划D．与地方接待社的联系
下列( )是导游在带团时必不可少的必备物品。A．导游证B．润喉片C．结算单据D．接待计划
地陪的主要职责不包括( )。A．实施旅游接待计划B．维护安全C．做好接待工作D．落实旅游合同
地陪在接团前要做到的业务准备是( )。A.认真阅读接待计划B．了解不熟悉景点的情况C．制定活动日程D．仪容、仪表准备
下列工作中，属于全陪服务工作的有( )。A．熟悉接待计划B．制定旅游活动日程C．做好必要的物质准备D．与有关地方接待社联系
全陪的主要职责有( )。A．实施接待计划B．联络工作C．组织协调工作D．宣传、调研
全陪熟悉接待计划包括( )。A.了解团队信息B．了解游客情况C．了解团队特殊情况D．熟悉各站衔接安排
全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括( )。A.熟悉接待计划B．服务心理的准备C．物质准备D．与地方接待社联系
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