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全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应首先报告组团社。( )
当地陪发现接待计划与领队、全陪手中的接待计划有部分出入时,首先应该做的事情是( )。A.马上报告给旅行社B.马上想办法分清责任C.马上向旅游者道歉D.马上向领导赔礼道歉
旅游团在出发前或旅游车离开饭店后,全陪要向旅游者报告一天的行程,上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。( )
全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应及时向地陪指出,必要时可与当地接待社交涉或报告组团社。 ( )此题为判断题(对,错)。
在接待过程中,如遇少数旅游者经常迟到,导游员应当( )。A.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.报告全陪
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